Čtenářská recenze: Umění komunikace

Jak již název napovídá, kniha se věnuje komunikaci. Tedy lépe řečeno, jak dosáhnout efektivní komunikace a jak se vyhnout nejčastějším chybám. To vše je doplněno nejrůznějšími příklady a ilustracemi z běžného života. Hned na začátku vás čeká test. Ale i kdybyste v něm dopadli velice dobře, není na škodu si knihu přečíst.

Během deseti kapitol zahrnujících např. asertivitu, telefonování či zvládání konfliktů, se dozvíte, kde děláte chybu při komunikaci s jinými lidmi. Dozvíte se, že to škodí nejen vašemu sdělení, vašemu projevu, ale též vám a vašim posluchačům. Naučíte se, jak lépe vyjadřovat své sdělení, jak si jej správně načasovat a jak se vyhnout nepříjemnostem. A také jak naslouchat ostatním. Pokud se domníváte, že poznatky využijete pouze v práci, jste na velkém omylu. Komunikace je totiž součástí nejen pracovního života, ale i našeho osobního života. A přiznejme si, že by vše bylo jednodušší, pokud bychom byli schopní se vyhýbat zbytečným nedorozuměním a konfliktům, které z nich plynou.

Kniha je napsaná velice dobře a srozumitelně. Uvedené příklady jsou konkrétní a vhodně vybrané, tak, aby si je každý dokázal ihned představit i bez předchozí zkušenosti. Vše je snadno zapamatovatelné. Autorky v krátkosti skvěle vystihly to nejdůležitější, za což je chválím, a jsem si jistá, že kniha pomůže v životě většině lidí, kterým se dostane do ruky a přečtou si ji podobně jako já. Zcela určitě to pro vás nebude ztráta času a něco se díky knize přiučíte.

Autorkou recenze je Jitka Kolomazníková